Leveranser
Här hittar du information om våra leveransalternativ, inklusive upphämtning i butik och leverans med PostNord. Vi erbjuder snabba och trygga leveranser inom Sverige – med spårning, appfunktioner och tydliga villkor.
Hämta upp i butik
Välj valfri Sandströms-butik som utlämningsställe i kassan. Om produkten finns i butikslager hanterar vi oftast din beställning inom två timmar (max 1–2 vardagar).
När din beställning är redo får du en avisering via sms, e-post eller telefonsamtal. Ordern ligger kvar i butiken i 7 dagar från det att du meddelats. Uppvisning av legitimation krävs vid upphämtning.
Leverans till ombud med PostNord MyPack Collect
Leverans sker till ditt närmaste ombud inom 1–2 vardagar. Du får avisering via sms när paketet finns att hämta – giltig legitimation krävs vid utlämning. Gäller endast adresser inom Sverige.
Använd PostNord-appen
Vi rekommenderar PostNord-appen för full kontroll över din leverans. I appen kan du:
- Spåra paket i realtid
- Ändra utlämningsställe (FlexChange)
- Få digitala avier
- Legitimera dig med BankID
- Förlänga liggetiden från 7 till 14 dagar
Ladda ner PostNord-appen
Delleveranser
Vi tillämpar inte delleveranser. Saknas en vara krediteras den automatiskt och resterande skickas.
Ej utlösta paket
Paket ligger kvar i butik eller hos ombud i 7 dagar. Med PostNord-appen kan du förlänga liggetiden till 14 dagar. Outlösta paket debiteras med 295 kr för frakt och hantering.
Läs mer i PostNord-appen
Force majeure
Vid händelser som ligger utanför vår kontroll – till exempel naturkatastrofer, strejk eller myndighetsbeslut – fritas vi från skyldigheten att fullfölja leveransen enligt avtal.